Если до покупки товара вы хотите уточнить какую-либо его характеристику или дополнительные условия продавца, связаться с ним можно следующим способом:
- В нижней части объявления о товаре на вкладке Описание перейдите по ссылке Задайте вопрос
- На странице Найти ответы выберите тему, которая наиболее точно соответствует вашему вопросу (если нужного вопроса нет в списке, выберите пункт Прочее)
- Выберите пункт Нет, я хочу связаться с продавцом (если вы выбрали пункт Прочее, данное действие не требуется) и нажмите кнопку Продолжить
- Задайте вопрос в открывшейся форме
- Введите код проверки в целях безопасности и нажмите кнопку Отправить
В случае если вы хотите связаться с продавцом уже после приобретения товара, перейдите на страницу История покупок в разделе Мой eBay.
- Нажмите ссылку Связаться с продавцом в информации о заказе (если вы не видите ссылку, перейдите в секцию Дополнительно)
- Укажите повод для обращения и конкретизируйте вопрос в открывшейся форме
