Если вам долгое время (несколько дней) не отвечает продавец, у которого вы приобрели товар, вы можете запросить его телефон и почтовый адрес:
- Перейдите по ссылке Расширенный, расположенной справа от поля поискового запроса eBay
- Выберите пункт Поиск контактной информации в левом меню
- Введите логин продавца и уникальный номер товара
Продавец получит уведомление о запросе его контактных данных и одновременно с этим получит ваши контактные данные (телефон и почтовый адрес). И продавец, и покупатель обязаны предоставлять точную контактную информацию, во избежание нарушения Политики в отношении ложных или отсутствующих контактных данных.
Если связаться с продавцом так и не удалось – ознакомьтесь c правилами Гарантии возврата денег eBay.