Справка
Справка
Поиск в справке
(Не поиск товаров или изделий)
 ПоискСоветы

Наша политика использования cookie-файлов, веб-маяков и схожих технологий


Мы используем cookie-файлы, веб-маяки и похожие инструменты третьих сторон для предоставления функций и услуг, упрощающих совершение покупок и продаж. Для защиты вашей конфиденциальности мы ограничиваем применение этих инструментов на eBay.

Краткая форма

Когда вы посещаете наши веб-сайты, пользуетесь нашими сервисами, приложениями, инструментами, переходите по нашим рекламным ссылкам и обмениваетесь с нами сообщениями (например, по электронной почте), мы или наши уполномоченные поставщики услуг можем использовать cookie-файлы, веб-маяки и иные схожие технологии для хранения информации, чтобы позволить вам эффективнее, быстрее и безопаснее совершать желаемые действия. Данная страница даст вам более полное представление об этих технологиях и о том, как мы применяем их на наших веб-сайтах, сервисах, приложениях и инструментах. Ниже приводятся основные положения нашей политики использования cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий, с которыми вам следует ознакомиться. Полный текст данной политики представлен ниже.

Мы предлагаем посетителям наших веб-сайтов ряд функций, сервисов, приложений и инструментов, доступных только при использовании данных технологий. Вы всегда можете заблокировать, отключить и удалить cookie-файлы, веб-маяки и прочие аналогичные элементы, если ваш веб-браузер или устройство позволяют сделать это. Однако в этом случае, возможно, вы не сможете пользоваться некоторыми функциями наших веб-сайтов, а также некоторыми сервисами, приложениями и инструментами. Кроме того, во время сеанса работы с нашими веб-сайтами вам, возможно, придётся чаще вводить пароль. Подробнее о том, как можно заблокировать, отключить и удалить cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии, можно узнать в разделе «Справка» вашего веб-браузера, встроенной программы, приложения или устройства.

По возможности мы стараемся обеспечить защиту наших cookie-файлов и аналогичных технологий, с тем, чтобы их могли использовать только мы и (или) наши уполномоченные поставщики услуг. Для этого мы присваиваем им уникальные номера-идентификаторы. Вам могут встретиться cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии, используемые нашими уполномоченными поставщиками услуг, с которыми мы заключили договоры об оказании нам помощи в решении различных вопросов, связанных с функционированием наших веб-сайтов, или о предоставлении вам наших услуг, приложений и инструментов. Мы используем «сеансовые» и «постоянные», «свои» и «чужие» cookie-файлы.

Вышеуказанные технологии применяются нами в следующих целях:

Производственная необходимость – они обеспечивают функционирование наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов, обеспечивают их защищенность и надежность и позволяют вам осуществлять доступ к ним.

Эффективность работы они используются для оценки эффективности работы наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов.

Расширение функциональности ониобеспечивают вам более широкий набор функциональных возможностей при пользовании нашими веб-сайтами, сервисами, приложениями и инструментами.

Реклама и охват целевой аудитории – они используются нами или обслуживающими нас рекламными компаниями для предоставления различного контента, включая рекламу, адаптированную к вашим интересам.

Мы можем сотрудничать с другими компаниями (поставщиками услуг), которые могут размещать – с нашего разрешения – cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии на наших веб-сайтах, а также внедрять их в наши сервисы, приложения и инструменты. Эти поставщики услуг помогают нам в эксплуатации наших веб-сайтов, приложений, сервисов и инструментов, а также помогают вам эффективнее, быстрее и безопаснее совершать желаемые действия.

Наши веб-сайты, сервисы, приложения и инструменты могут использовать услуги третьих лиц, таких как рекламные сети и биржи, в рекламных целях. Эти рекламные сети и биржи, в свою очередь, могут использовать «чужие» cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии для сбора информации, необходимой им для предоставления вам соответствующих услуг. Они также могут собирать другие данные о вас, такие как идентификатор вашего устройства, IP-адрес и рекламный идентификатор (IDFA), которые могут использоваться для настройки рекламных объявлений, отображаемых на наших и других веб-сайтах, под ваши интересы.

Полный текст политики

Что такое cookie-файлы и веб-маяки?

Подобно большинству веб-сайтов, мы используем технологии, позволяющие размещать небольшие файлы данных на компьютере, планшете, мобильном телефоне или других устройствах (в совокупности именуемых «устройства») пользователей. Это позволяет нам записывать определенные фрагменты информации всякий раз, когда пользователь посещает наши веб-сайты или взаимодействует с нашими веб-сайтами, службами, приложениями, системой обмена сообщениями и средствами, а также распознавать пользователя на устройствах.

Определенные имена и типы cookie-файлов, веб-маяков, уникальных идентификаторов и подобных технологий, используемых для сбора информации (например, о просматриваемых страницах, ссылках, по которым переходит пользователь, а также других действиях, связанных с нашими службами в рамках рекламного контента или содержимого электронной почты), могут периодически изменяться. Чтобы помочь вам понять эти правила и способы использования подобных технологий, мы подготовили следующий ограниченный набор терминов и определений.

  • Cookie-файлы – небольшиетекстовые файлы (обычно состоящие из букв и цифр), сохраняемые в памяти вашего веб-браузера или устройства, когда вы посещаете наш веб-сайт или просматриваете полученное от нас сообщение. Эти файлы позволяют веб-сайту распознавать конкретные типы устройств и веб-браузеров. Существуют следующие разновидности cookie-файлов::

    • сеансовые cookie-файлы, которые перестают функционировать по завершении сеанса работы веб-браузера, позволяя отслеживать ваши действия во время этого сеанса;

    • постоянные cookie-файлы, которые хранятся на вашем устройстве в промежутках между сеансами работы веб-браузера, запоминая ваши предпочтения и действия при посещении множества различных веб-сайтов;

    • «свои» cookie-файлы, которые задаются посещаемым вами веб-сайтом;

    • «чужие» cookie-файлы, которые задаются сторонним веб-сайтом отдельно от посещаемого вами веб-сайта.

    Cookie-файлы можно отключить или удалить с помощью штатных средств большинства коммерческих веб-браузеров. Каждый веб-браузер имеет собственные настройки предпочтений, причём разные веб-браузеры предлагают различные функциональные возможности и варианты настроек.

  • Веб-маяки – небольшие графические изображения (также называемые «пиксельными тегами» или «чистыми GIF»), которые могут размещаться на наших веб-сайтах и внедряться в наши сервисы, приложения, сообщения и инструменты. Веб-маяки могут использоваться для различных целей, включая оценку эффективности работы наших веб-сайтов, мониторинг количества посетителей и их поведения на наших веб-сайтах, определение доли реально прочитанных электронных писем от общего числа всех отправленных писем, контроль эффективности нашей рекламы и подсчёт количества фактически просмотренных страниц, статей и ссылок.

  • Аналогичные технологии для хранения информации – технологии, позволяющие записывать определённую информацию в кэш-память веб-браузера или в память устройства с помощью локальных объектов общего пользования или локально сохраняемых данных, таких как cookie-файлы формата Flash и HTML 5 и прочие элементы прикладного программного обеспечения для интернета. Эти технологии могут применяться во всех используемых веб-браузерах. В некоторых случаях управление использование локально сохраняемых данных с помощью веб-браузера в полном объёме невозможно и требует специальных инструментов. Подобные технологии хранения информации могут использоваться нами для защиты данных вашей учетной записи или для выявления нестандартных действий при использовании браузера в целях предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи или оценки эффективности функционирования наших веб-сайтов, сервисов, приложений или инструментов. Мы не используем эти технологии для адресного показа вам рекламных объявлений ни на наших, ни на каких-либо иных веб-сайтах.

    Термины «cookie-файлы» и «аналогичные технологии» при употреблении в наших политиках являются взаимозаменяемыми и служат для обозначения всех технологий, которые могут использоваться нами для записи данных в кэш-память веб-браузера или в память устройства либо для сбора данных, помогающих идентифицировать вас в соответствии с вышеизложенными положениями.

Ваш выбор при использовании нами cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий

Мы предлагаем пользователям наших веб-сайтов ряд функций, сервисов, приложений и инструментов, доступных только при использовании вышеуказанных технологий. Вы всегда можете заблокировать, отключить и удалить эти элементы, если веб-браузер или устройство позволяет сделать это. Однако в этом случае, возможно, вы не сможете пользоваться некоторыми функциями наших веб-сайтов, а также некоторыми нашими сервисами, приложениями и инструментами. Кроме того, во время сеанса работы с нашими веб-сайтами вам, возможно, придётся чаще вводить пароль. Подробнее о том, как заблокировать, отключить и удалить эти элементы, можно узнать в разделе «Справка» (Help) веб-браузера, встроенной программы, приложения или устройства.

Обычно данные технологии позволяют нашим веб-сайтам, сервисам, приложениям и инструментам сохранять соответствующую информацию в кэш-памяти веб-браузера или в памяти устройства и в дальнейшем считывать ее. Мы не записываем в эти файлы ваши персональные данные, а лишь используем их для идентификации вас на наших серверах и в наших внутренних системах. По возможности мы стараемся обеспечить защиту наших cookie-файлов и аналогичных технологических элементов с тем, чтобы их могли использовать только мы и (или) наши уполномоченные поставщики услуг. Для этого мы присваиваем им уникальные номера-идентификаторы. Ни один из наших cookie-файлов не содержит каких-либо персональных данных наших пользователей.

Любая личная информация, собираемая и хранимая нами с помощью данных технологий, будет получена после предоставления уведомления и получения согласия. Мы получаем ваше согласие после предоставления четкого уведомления об использовании технологий, а также (в рамках вышесказанного) обеспечиваем возможность принять самостоятельное решение и отключить данные технологии.

Вышеуказанные технологии применяются нами в следующих целях:

  1. Производственная необходимость. Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения надлежащего функционирования наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов. Например, они могут использоваться при предоставлении вам доступа к нашим веб-сайтам, сервисам, приложениям и инструментам в целях предотвращения деятельности злоумышленников и повышения защищенности или для предоставления вам возможности пользоваться такими функциями, как корзина для виртуальных покупок, сохранение результатов поиска и др. 

  2. Эффективность работы. Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для оценки эффективности работы наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов, в том числе при проведении аналитических исследований, в целях выяснения того, как именно наши посетители используют наши веб-сайты, а также в целях улучшения их контента и совершенствования наших приложений, сервисов и инструментов.;

  3. Расширение функциональности. Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для того, чтобы предложить вам более широкий набор функциональных возможностей при пользовании нашими веб-сайтами, сервисами, приложениями и инструментами. Например, они могут использоваться для идентификации вас при регистрации на наших веб-сайтах или для отслеживания вас предпочтений, интересов и просмотренных страниц в целях улучшения предоставляемого контента.

  4. Реклама и охват целевой аудитории. Мы можем использовать «свои» или «чужие» cookie-файлы и веб-маяки для предоставления контента, включая адаптированную к вашим интересам рекламу, на наших и других веб-сайтах. Например, они могут использоваться для выяснения степени востребованности показываемых вам рекламных объявлений и предоставляемого вам контента.

Мы предоставляем вам возможность отказаться от использования наших рекламных cookie-файлов с помощью нашей программы Ad Choice. Информацию о том, как отказаться от использования «чужих» рекламных cookie-файлов и веб-маяков, можно найти ниже в разделе «Рекламные сети и биржи» (Ad Networks and Exchanges). Только резиденты Европейской экономической зоны могут управлять рекламой и относящимися к ней настройками здесь.

Если вы желаете отказаться от использования всех остальных технологий, применяемых нами на наших веб-сайтах и в наших сервисах, приложениях и инструментах, вы можете заблокировать или отключить их и удалить созданные ими файлы с помощью изменения соответствующих настроек веб-браузера или устройства.

Использование данных технологий сторонними поставщиками услуг

Мы можем сотрудничать с другими компаниями, обычно называемыми «поставщиками услуг», которые могут размещать – с нашего разрешения – cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные Ad Networks and Exchanges элементы, используемые для хранения информации на наших веб-сайтах, а также внедрять их в наши сервисы, приложения и инструменты. Эти поставщики услуг помогают нам в эксплуатации наших веб-сайтов, приложений, сервисов и инструментов, а также помогают вам эффективнее, быстрее и безопаснее совершать желаемые действия.

Эти поставщики услуг могут использовать данные технологии для доставки контента и рекламы, а также анонимного сбора и анализа метрик веб-сайта. Действия таких поставщиков регулируются соглашениями о конфиденциальности, заключенными с eBay, а также другими законодательными ограничениями в отношении использования и сбора любой личной информации. На cookie-файлы сторонних организаций распространяется действие политики обеспечения конфиденциальности третьих лиц.

Вам могут встретиться cookie-файлы и технологии отслеживания, используемые нашими сторонними поставщиками услуг, включая, в частности: (1) Facebook для предоставления рекламных услуг через рекламные и маркетинговые платформы Facebook (например, технологии сети аудитории (Audience Network) и индивидуально настроенных аудиторий веб-сайта (Website Custom Audiences)) и другие подключаемые модули или маркетинговые средства в социальных сетях; (2) Google для предоставления рекламных услуг через рекламные и маркетинговые платформы Google (например, DoubleClick for Publishers, Google DoubleClick AdX Service, Adwords). Facebook и Google могут использовать вашу личную информацию, собранную на наших веб-сайтах, в соответствии с собственной политикой обеспечения конфиденциальности (Политика обработки данных Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation и Политика обеспечения конфиденциальности Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/).

За исключением использования таких технологий нашими поставщиками услуг или другими уполномоченными третьими лицами, мы не разрешаем размещать сторонний контент на наших веб-сайтах (например, объявления о товарах, общение участников, тематические объявления, комментарии, обзоры, и т. д.), включать или использовать любые cookie-файлы, веб-маяки, локальные хранилища или аналогичные технологии отслеживания или сбора вашей личной информации в своих целях. Если вы полагаете, что объявление о товаре или иной сторонний контент может использоваться для сбора личной информации или применения технологий отслеживания на одном из наших веб-сайтов, сообщите по адресу spam@eBay.com.

Рекламные сети и биржи, управляемые третьими лицами

Мы можем пользоваться услугами третьих лиц (например, рекламными сетями и биржами) для предоставления рекламы. Такие рекламные сети и биржи сторонних поставщиков услуг также могут использовать для сбора информации сторонние cookie-файлы, веб-маяки или аналогичные технологии. Они могут собирать и другие данные о вас, например идентификатор устройства, IP-адрес или рекламный идентификатор (IDFA). Сведения, собираемые такими третьими лицами, могут использоваться для оказания содействия в предоставлении наиболее актуальных рекламных объявлений, предлагаемых на наших и других веб-сайтах, как описано выше. На cookie-файлы сторонних организаций распространяется действие политики обеспечения конфиденциальности третьих лиц.

Подробнее о «чужих» рекламных cookie-файлах и о том, как отказаться от их использования, можно узнать, посетив следующие сторонние веб-сайты: http://www.youronlinechoices.eu и http://www.aboutads.info/choices (только на английском языке).

Мы не контролируем использование вышеуказанных технологий третьими лицами, даже если они применяют наши технологии для сбора или хранения данных. Сведения о сборе, хранении и совместном использовании ими данных можно найти в условиях предоставления услуг этими компаниями, их политике конфиденциальности, а также в соответствующих документах этих компаний, касающихся разрешений, уведомлений и права выбора. Мы не делаем каких-либо заверений в отношении политики и практики сторонних рекламодателей, рекламных сетей и бирж, а также связанных с ними третьих лиц.

Обратиться в службу поддержки

 
Сообщить о нарушении правил публикации объявлений или проблемах с другим участником eBay.

Связаться с нами

Возник вопрос? Мы можем помочь.

 Связаться с нами

Спросить участников eBay

Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос.