Les frais de vente sont les frais liés à la vente d'objets sur eBay. Citons notamment les frais d'insertion, les commissions sur le prix final et les frais d'options de mise en vente.
En savoir plus sur les frais de mise en vente et sur leur mode de calcul.
Réalisation des paiements
Vous pouvez effectuer un paiement ou modifier votre mode de paiement à tout moment. Pour cela, allez à la section Mon compte vendeur dans Mon eBay. Vous avez la possibilité de régler vos frais de vente par paiement unique. Consultez la rubrique sur les paiements automatiques mensuels.
Modes de paiement
eBay demande désormais à tous ses vendeurs d’enregistrer un mode de paiement automatique avant de pouvoir vendre sur le site. Cependant, eBay vous autorise à régler vos frais de vente par paiements uniques. Choisissez le mode de paiement qui vous convient le mieux pour régler vos frais de vente.
PayPal : PayPal est un moyen rapide et sûr pour payer automatiquement vos frais eBay. Si vous vous inscrivez aux paiements automatiques via PayPal , votre facture mensuelle sera automatiquement débitée de votre compte PayPal. Vous pouvez également utiliser PayPal pour effectuer des paiements uniques.
Prélèvements automatiques : eBay débite automatiquement le montant de votre facture sur votre IBAN. Cete option n'est disponible que pour les vendeurs qui règlent leurs factures en euros. Pour souscrire au prélèvement automatique, il vous suffit simplement de fournir votre code IBAN. Vous pouvez également effectuer un prélèvement unique en utilisant cette même méthode. Votre paiement apparaîtra sur votre compte eBay dans un délai de 2 jours ouvrables.
Carte de crédit : tous les mois, eBay débite automatiquement le montant de votre facture de la carte de crédit que vous avez enregistrée. Votre carte est habituellement débitée dans un délai de 7 jours à compter de la réception de votre facture. Vous pouvez également effectuer des paiements uniques par carte de crédit.
Virement bancaire (uniquement pour les utilisateurs ayant un compte bancaire en Belgique) : vous pouvez payer par virement bancaire directement auprès de votre banque ou en ligne. Vous pouvez obtenir des informations détaillées à ce sujet dans Mon eBay.
Accédez à la section Modes de paiement pour les frais de vente.
Sélectionnez le lien de paiement unique.
Sur la nouvelle page, sélectionnez le virement bancaire comme mode de paiement. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous pourrez trouver les coordonnées bancaires nécessaires.
Important : cette option est disponible pour les membres ayant un compte bancaire en Belgique uniquement. Elle n'est pas disponible pour les membres ayant un compte bancaire en France.
Votre compte eBay est habituellement crédité dans un délai de 7 à 10 jours à compter de la réception de votre virement bancaire.
Date d'échéance du paiement
Vous devez payer le solde intégral de votre compte tous les mois afin d'éviter tout arriéré. Si votre compte présente des arriérés, il risque de faire l'objet d'une suspension pour non-paiement, et vous vous exposez à des frais de recouvrement. La date d'échéance du paiement dépend de la date d'émission de la facture (soit le 15 du mois, soit le dernier jour du mois).
En savoir plus sur les conditions de paiement, dates d'échéance, frais de retard et le calendrier des paiements.
Limite de vente
Si vous n’avez pas enregistré de mode de paiement automatique sur votre compte, vous ne pourrez plus mettre de nouveaux objets en vente.
Vous ne pouvez cumuler un total de fais d’insertion de plus de 50 EUR si vous n’avez pas de mode de paiement automatique enregistré sur votre compte. Aucune limite de vente de ce type ne sera appliquée à votre compte si une Carte bancaire est enregistrée ou si un prélèvement automatique est autorisé.
Consulter l'activité de votre compte
La colonne Sections Mon eBay propose deux modes de consultation des activités (frais, paiements, avoirs, etc.) de votre compte vendeur :
Le relevé de compte indique votre solde actuel, et contient une liste des activités de votre compte.
La section Factures vous donne l'activité de votre compte telle qu'elle figure dans vos factures mensuelles. eBay vous envoie également des factures mensuelles par e-mail (si le solde de votre compte est supérieur à 1,00 EUR pour le mois concerné).
Vous pouvez télécharger vos données de facturation pour les 4 derniers mois vers un document Excel ou toute autre application prenant en charge les fichiers CSV, en cliquant sur le lien Télécharger qui apparaît lorsque vous consultez votre facture.
Vous pouvez également télécharger vos données de facturation pour les 18 derniers mois sous forme de fichiers HTML.
Avoirs et remboursements
Vous pouvez recevoir un avoir sur votre compte dans certaines conditions. Consultez les conditions requises aux rubriques Conditions relatives à l'avoir sur les frais d'insertion lors de la remise en vente d'un objet et Demande d'avoir sur la commission sur le prix final.
Si votre compte est créditeur, vous pouvez demander un remboursement. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez la rubrique demandes de remboursement.
Si vous souhaitez poser une question, rendez-vous