Utiliser le panier eBay

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Le panier eBay donne aux utilisateurs un aperçu des objets qu'ils désirent acheter. Ils peuvent ainsi acheter en une seule fois des produits provenant d'un ou plusieurs vendeurs.

Acheter avec le panier eBay

Ajouter des objets à votre panier

Afin d'ajouter un objet vendu à Prix fixe dans votre panier, cliquez sur le bouton Ajouter au panier qui se trouve dans l'annonce. Vous pouvez à tout moment visualiser les objets sauvegardés dans votre panier en cliquant sur l'icône correspondante en haut de la plupart des pages eBay.

Afin de supprimer des objets de votre panier, cliquez sur le lien Supprimer se trouvant à côté de l'objet que vous ne souhaitez plus acheter. Si vous ne voulez pas acheter l'objet tout de suite, vous pouvez également le sauvegarder en cliquant sur le lien Mettre de côté.

Acheter des objets

Vous pouvez ajouter à votre panier des objets provenant d'un ou de plusieurs vendeurs, passer la commande et payer pour tous les objets en une seule fois. Chaque objet apparaîtra dans Mon eBay comme un achat distinct, avec un numéro spécifique et le pseudo du vendeur. Si vous achetez plusieurs objets d'un même vendeur, ils seront regroupés dans le panier.

Si le vendeur a indiqué des réductions sur les frais de livraison dans son annonce, elles seront automatiquement appliquées. Si tel n'est pas le cas, vous pouvez contacter directement le vendeur en cliquant sur Demander le total.

Le panier vous permet de ne payer que les objets que vous avez sélectionnés et de mettre de côté les autres. Vous pouvez également acheter chaque objet contenu dans le panier séparément. Il suffit pour cela de placer votre souris sur l'objet et de sélectionner l'option Payer ce vendeur uniquement.

Remarque : vous pouvez acheter des objets de plusieurs vendeurs en même temps uniquement si tous les vendeurs acceptent la même méthode de paiement. PayPal est pour l'instant le seul moyen de paiement que vous pouvez utiliser pour acheter des objets avec le panier eBay. Si PayPal n'est pas offert, le bouton Ajouter au panier n'apparaîtra pas.

Acheter des objets à Prix fixe et avec l'Offre directe

Si vous placez dans le panier un objet vendu au format Enchères avec option Achat immédiat, vous pouvez l'acheter. Cependant, si un autre acheteur place une enchère avant que vous n'ayez finalisé la transaction, l'annonce deviendra automatiquement une annonce au format Enchères et vous devrez placer une enchère si vous désirez toujours acquérir l'objet.

Ajouter un objet à Prix fixe dans votre panier ne l'enlève pas du site. Il reste disponible à l'achat pour tous les autres utilisateurs jusqu'à ce que vous ayez payé l'objet. Si un message apparaît vous informant que l'objet n'est plus disponible, cela peut signifier qu'un autre acheteur a payé l'objet avant que vous n'ayez pu finaliser votre transaction.

Objets qui ne peuvent pas être ajoutés au panier

Vous ne pouvez pas ajouter au panier :

• les objets vendus au format Enchères ;

• les véhicules (mais les pièces détachées peuvent être ajoutées au panier)

Vendre avec le panier eBay

Si vous vendez sur eBay et que vous acceptez PayPal comme moyen de paiement, vos objets pourront être achetés avec le panier ; aucune action n'est requise de votre part. Vous pouvez cependant suivre ces quelques astuces afin d'inciter les acheteurs à utiliser le panier :

• Indiquez clairement les frais d'expédition et de livraison pour des pays tels que les Etats-Unis, le Canada ou l'Australie. Les acheteurs qui ont toutes les informations dont ils ont besoin au moment de l'achat passent commande plus facilement.

  Remarque : si vous n'indiquez pas les frais de livraison, les acheteurs ont toujours la possibilté de vous demander le total à partir du panier.

• Offrez, si possible, la livraison gratuite.

• Indiquez les réductions sur les frais de livraison pour commandes groupées dans votre annonce et également dans Mon eBay. De cette façon, elles seront indiquées de manière visible dans le panier eBay.

• Si vous vendez plusieurs objets identiques, vous pouvez créer une annonce avec plusieurs variations (taille, couleur, etc...). Un acheteur doit choisir la variation qui lui convient avant de placer l'annonce dans son panier sinon un message d'erreur apparaît. Une fois placée dans le panier, la variation ne peut pas être changée.