Справка
Справка
Поиск в справке
(Не поиск товаров или изделий)
 ПоискСоветы

Правила международных продаж

Эти правила применяются в следующих случаях:

  • при публикации объявления о продаже товара на сайте eBay, отличном от eBay.com, с действующими правилами защиты покупателей;

  • при публикации объявления о продаже товара с возможностью международной доставки (например, доставки по всему миру), в результате чего товар может быть продан покупателю на сайте eBay, отличном от eBay.com, с действующими правилами защиты покупателей.

На вас распространяются правила защиты покупателей (при наличии таковых), действующие на сайтах eBay, где продаются ваши товары. Согласно этим правилам, если возникает диспут по транзакции между вами и покупателем, и eBay принимает решение в пользу покупателя, то вы разрешаете eBay или филиалу eBay перевести средства с вашего счета PayPal для выплаты возмещения покупателю и, если такие средства отсутствуют на счете или их недостаточно, вы соглашаетесь вернуть eBay любую сумму, выплаченную eBay покупателю в качестве возмещения. Для выплаты возмещения eBay вы разрешаете eBay или филиалу eBay списать сумму возмещения покупателю, используя зарегистрированный способ возмещения или автоматический способ оплаты, либо списать эту сумму с вашего счета PayPal (даже в валюте, отличной от валюты транзакции, если доступных средств в валюте транзакции недостаточно). eBay может записать сумму возмещения покупателю на ваш счет согласно автоматическому способу оплаты. Вы будете обязаны погасить все невыплаченные платежи eBay, а eBay оставляет за собой право взыскивать возмещение другими способами.

Вы можете запретить eBay снимать средства с вашего счета PayPal для будущих объявлений, отправив электронное сообщение по адресу PayPalReimbursementOpt-Out@ebay.com с вашего зарегистрированного адреса электронной почты eBay и указав свой логин пользователя и намерение отказаться от возмещения через PayPal. Однако в этом случае eBay может запретить вам выставлять товары на продажу на сайтах eBay с действующими правилами защиты покупателей и/или предлагать международную доставку в объявлениях. Дополнительные сведения о правилах защиты покупателей eBay и перечень сайтов eBay, где действуют такие правила, см. здесь.

Если вы не хотите соблюдать правила защиты покупателей на сайтах eBay, отличных от eBay.com, не публикуйте объявления о товарах на таких сайтах и не предлагайте международную доставку (или исключите определенные пункты международной доставки из объявления). Напоминаем: если вы не выставляете товары на сайтах eBay, отличных от eBay.com, и не предлагаете международную доставку, то в отношении ваших объявлений на сайте eBay.com по-прежнему действует гарантия возврата денег eBay.

Обратиться в службу поддержки

Если у вас есть вопросы или вам нужна помощь, свяжитесь с нами.

Связаться с нами

Возник вопрос? Мы можем помочь.

 Связаться с нами

Спросить участников eBay

Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос.