Справка
Справка
Поиск в справке
(Не поиск товаров или изделий)
 ПоискСоветы

Наша политика использования cookie-файлов, веб-маяков и схожих технологий


Мы используем cookie-файлы, веб-маяки и похожие инструменты третьих сторон для предоставления функций и услуг, упрощающих совершение покупок и продаж. Для защиты вашей конфиденциальности мы ограничиваем применение этих инструментов на eBay.

Краткая форма

Когда вы посещаете наши веб-сайты, пользуетесь нашими сервисами, приложениями, инструментами, переходите по нашим рекламным ссылкам и обмениваетесь с нами сообщениями (например, по электронной почте), мы или наши уполномоченные поставщики услуг можем использовать cookie-файлы, веб-маяки и иные схожие технологии для хранения информации, чтобы позволить вам эффективнее, быстрее и безопаснее совершать желаемые действия. Данная страница даст вам более полное представление об этих технологиях и о том, как мы применяем их на наших веб-сайтах, сервисах, приложениях и инструментах. Ниже приводятся основные положения нашей политики использования cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий, с которыми вам следует ознакомиться. Полный текст данной политики представлен ниже.

Мы предлагаем посетителям наших веб-сайтов ряд функций, сервисов, приложений и инструментов, доступных только при использовании данных технологий. Вы всегда можете заблокировать, отключить и удалить cookie-файлы, веб-маяки и прочие аналогичные элементы, если ваш веб-браузер или устройство позволяют сделать это. Однако в этом случае, возможно, вы не сможете пользоваться некоторыми функциями наших веб-сайтов, а также некоторыми сервисами, приложениями и инструментами. Кроме того, во время сеанса работы с нашими веб-сайтами вам, возможно, придётся чаще вводить пароль. Подробнее о том, как можно заблокировать, отключить и удалить cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии, можно узнать в разделе «Справка» вашего веб-браузера, встроенной программы, приложения или устройства.

По возможности мы стараемся обеспечить защиту наших cookie-файлов и аналогичных технологий, с тем, чтобы их могли использовать только мы и (или) наши уполномоченные поставщики услуг. Для этого мы присваиваем им уникальные номера-идентификаторы. Вам могут встретиться cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии, используемые нашими уполномоченными поставщиками услуг, с которыми мы заключили договоры об оказании нам помощи в решении различных вопросов, связанных с функционированием наших веб-сайтов, или о предоставлении вам наших услуг, приложений и инструментов. Мы используем «сеансовые» и «постоянные», «свои» и «чужие» cookie-файлы.

Вышеуказанные технологии применяются нами в следующих целях:

Производственная необходимость – они обеспечивают функционирование наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов, обеспечивают их защищенность и надежность и позволяют вам осуществлять доступ к ним.

Эффективность работы они используются для оценки эффективности работы наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов.

Расширение функциональности ониобеспечивают вам более широкий набор функциональных возможностей при пользовании нашими веб-сайтами, сервисами, приложениями и инструментами.

Реклама и охват целевой аудитории – они используются нами или обслуживающими нас рекламными компаниями для предоставления различного контента, включая рекламу, адаптированную к вашим интересам.

Мы можем сотрудничать с другими компаниями (поставщиками услуг), которые могут размещать – с нашего разрешения – cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии на наших веб-сайтах, а также внедрять их в наши сервисы, приложения и инструменты. Эти поставщики услуг помогают нам в эксплуатации наших веб-сайтов, приложений, сервисов и инструментов, а также помогают вам эффективнее, быстрее и безопаснее совершать желаемые действия.

Наши веб-сайты, сервисы, приложения и инструменты могут использовать услуги третьих лиц, таких как рекламные сети и биржи, в рекламных целях. Эти рекламные сети и биржи, в свою очередь, могут использовать «чужие» cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологии для сбора информации, необходимой им для предоставления вам соответствующих услуг. Они также могут собирать другие данные о вас, такие как идентификатор вашего устройства, IP-адрес и рекламный идентификатор (IDFA), которые могут использоваться для настройки рекламных объявлений, отображаемых на наших и других веб-сайтах, под ваши интересы.

Полный текст политики

Что такое cookie-файлы и веб-маяки?

Как и большинство других интернет-компаний, мы используем cookie-файлы и веб-маяки, представляющие собой небольшие файлы данных, которые размещаются на вашем компьютере, планшете или мобильном телефоне (далее собирательно – «устройство») и в которых сохраняется определённая информация всякий раз, когда вы посещаете наши веб-сайты, пользуетесь нашими сервисами, приложениями и инструментами или обмениваетесь с нами сообщениями.

Конкретные названия и виды используемых нами cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий могут со временем изменяться. Чтобы дать вам возможность получить более полное представление о политике компании eBay в отношении использования cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий, ниже приводится краткий глоссарий основных терминов:

Cookie-файлы – небольшиетекстовые файлы (обычно состоящие из букв и цифр), сохраняемые в памяти вашего веб-браузера или устройства, когда вы посещаете наш веб-сайт или просматриваете полученное от нас сообщение. Эти файлы позволяют веб-сайту распознавать конкретные типы устройств и веб-браузеров. Существуют следующие разновидности cookie-файлов:

  • сеансовые cookie-файлы, которые перестают функционировать по завершении сеанса работы веб-браузера, позволяя отслеживать ваши действия во время этого сеанса;

  • постоянные cookie-файлы, которые хранятся на вашем устройстве в промежутках между сеансами работы веб-браузера, запоминая ваши предпочтения и действия при посещении множества различных веб-сайтов;

  • «свои» cookie-файлы, которые задаются посещаемым вами веб-сайтом;

  • «чужие» cookie-файлы, которые задаются сторонним веб-сайтом отдельно от посещаемого вами веб-сайта.

Cookie-файлы можно отключить или удалить с помощью штатных средств большинства коммерческих веб-браузеров. Каждый веб-браузер имеет собственные настройки предпочтений, причём разные веб-браузеры предлагают различные функциональные возможности и варианты настроек.

Веб-маяки – небольшие графические изображения (также называемые «пиксельными тегами» или «чистыми GIF»), которые могут размещаться на наших веб-сайтах и внедряться в наши сервисы, приложения, сообщения и инструменты. Веб-маяки могут использоваться для различных целей, включая оценку эффективности работы наших веб-сайтов, мониторинг количества посетителей и их поведения на наших веб-сайтах, определение доли реально прочитанных электронных писем от общего числа всех отправленных писем, контроль эффективности нашей рекламы и подсчёт количества фактически просмотренных страниц, статей и ссылок.

Аналогичные технологии для хранения информации – технологии, позволяющие записывать определённую информацию в кэш-память веб-браузера или в память устройства с помощью локальных объектов общего пользования или локально сохраняемых данных, таких как cookie-файлы формата Flash и HTML 5 и прочие элементы прикладного программного обеспечения для интернета. Эти технологии могут применяться во всех используемых веб-браузерах. В некоторых случаях управление использование локально сохраняемых данных с помощью веб-браузера в полном объёме невозможно и требует специальных инструментов. Подобные технологии хранения информации могут использоваться нами для защиты данных вашей учетной записи или для выявления нестандартных действий при использовании браузера в целях предотвращения несанкционированного доступа к вашей учетной записи или оценки эффективности функционирования наших веб-сайтов, сервисов, приложений или инструментов. Мы не используем эти технологии для адресного показа вам рекламных объявлений ни на наших, ни на каких-либо иных веб-сайтах.

Термины «cookie-файлы» и «аналогичные технологии» при употреблении в наших политиках являются взаимозаменяемыми и служат для обозначения всех технологий, которые могут использоваться нами для записи данных в кэш-память веб-браузера или в память устройства либо для сбора данных, помогающих идентифицировать вас в соответствии с вышеизложенными положениями.

 

Ваш выбор при использовании нами cookie-файлов, веб-маяков и аналогичных технологий

Мы предлагаем пользователям наших веб-сайтов ряд функций, сервисов, приложений и инструментов, доступных только при использовании вышеуказанных технологий. Вы всегда можете заблокировать, отключить и удалить эти элементы, если веб-браузер или устройство позволяет сделать это. Однако в этом случае, возможно, вы не сможете пользоваться некоторыми функциями наших веб-сайтов, а также некоторыми нашими сервисами, приложениями и инструментами. Кроме того, во время сеанса работы с нашими веб-сайтами вам, возможно, придётся чаще вводить пароль. Подробнее о том, как заблокировать, отключить и удалить эти элементы, можно узнать в разделе «Справка» (Help) веб-браузера, встроенной программы, приложения или устройства.

Обычно данные технологии позволяют нашим веб-сайтам, сервисам, приложениям и инструментам сохранять соответствующую информацию в кэш-памяти веб-браузера или в памяти устройства и в дальнейшем считывать ее. Мы не записываем в эти файлы ваши персональные данные, а лишь используем их для идентификации вас на наших серверах и в наших внутренних системах. По возможности мы стараемся обеспечить защиту наших cookie-файлов и аналогичных технологических элементов с тем, чтобы их могли использовать только мы и (или) наши уполномоченные поставщики услуг. Для этого мы присваиваем им уникальные номера-идентификаторы. Ни один из наших cookie-файлов не содержит каких-либо персональных данных наших пользователей.

Мы запрашиваем ваше согласие на использование вышеупомянутых технологий для сбора и хранения информации, открыто уведомляя вас об их использовании и предоставляя вам возможность по усмотрению отказаться от использования этих технологий, как описано выше.

Вышеуказанные технологии применяются нами в следующих целях:

1. Производственная необходимость. Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения надлежащего функционирования наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов. Например, они могут использоваться при предоставлении вам доступа к нашим веб-сайтам, сервисам, приложениям и инструментам в целях предотвращения деятельности злоумышленников и повышения защищенности или для предоставления вам возможности пользоваться такими функциями, как корзина для виртуальных покупок, сохранение результатов поиска и др.

2. Эффективность работы. Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для оценки эффективности работы наших веб-сайтов, сервисов, приложений и инструментов, в том числе при проведении аналитических исследований, в целях выяснения того, как именно наши посетители используют наши веб-сайты, а также в целях улучшения их контента и совершенствования наших приложений, сервисов и инструментов.

3. Расширение функциональности. Мы можем использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для того, чтобы предложить вам более широкий набор функциональных возможностей при пользовании нашими веб-сайтами, сервисами, приложениями и инструментами. Например, они могут использоваться для идентификации вас при регистрации на наших веб-сайтах или для отслеживания вас предпочтений, интересов и просмотренных страниц в целях улучшения предоставляемого контента.

4. Реклама и охват целевой аудитории. Мы можем использовать «свои» или «чужие» cookie-файлы и веб-маяки для предоставления контента, включая адаптированную к вашим интересам рекламу, на наших и других веб-сайтах. Например, они могут использоваться для выяснения степени востребованности показываемых вам рекламных объявлений и предоставляемого вам контента.

Мы предоставляем вам возможность отказаться от использования наших рекламных cookie-файлов с помощью нашей программы Ad Choice. Информацию о том, как отказаться от использования «чужих» рекламных cookie-файлов и веб-маяков, можно найти ниже в разделе «Рекламные сети и биржи» (Ad Networks and Exchanges).

Если вы желаете отказаться от использования всех остальных технологий, применяемых нами на наших веб-сайтах и в наших сервисах, приложениях и инструментах, вы можете заблокировать или отключить их и удалить созданные ими файлы с помощью изменения соответствующих настроек веб-браузера или устройства.

 

Использование данных технологий сторонними поставщиками услуг

Мы можем сотрудничать с другими компаниями, обычно называемыми «поставщиками услуг», которые могут размещать – с нашего разрешения – cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные Ad Networks and Exchanges элементы, используемые для хранения информации на наших веб-сайтах, а также внедрять их в наши сервисы, приложения и инструменты. Эти поставщики услуг помогают нам в эксплуатации наших веб-сайтов, приложений, сервисов и инструментов, а также помогают вам эффективнее, быстрее и безопаснее совершать желаемые действия.

Эти компании могут использовать данные технологии при оказании нам помощи в предоставлении нашего контента и рекламы, а также при сборе анонимных статистических данных и проведении аналитических исследований. Мы не разрешаем ни одной из этих компаний собирать какие-либо персональные данные на наших веб-сайтах, а также с помощью наших сервисов, приложений и инструментов в своих личных интересах. Кроме того, все они связаны соглашениями о конфиденциальности с компанией eBay и прочими правовыми ограничениями на сбор и использование персональных данных.

За исключением применения данных технологий нашими поставщиками услуг, мы не разрешаем третьим лицам включать какие-либо cookie-файлы, веб-маяки, локально сохраняемые данные и другие аналогичные средства отслеживания и сбора персональных данных наших пользователей в контент, размещаемый ими на наших веб-сайтах (включая объявления о продаже товаров, коммуникацию между участниками торгов, тематические объявления, комментарии, обзоры и прочее). Если вы считаете, что то или иное объявление о продаже товара или иной сторонний контент может использоваться для сбора персональных данных или содержать cookie-файлы, просим сообщить об этом по адресу: spam@eBay.com.

 

Рекламные сети и биржи, управляемые третьими лицами

Наши веб-сайты, сервисы, приложения и инструменты могут использовать услуги третьих лиц, таких как рекламные сети и биржи, в рекламных целях. Эти рекламные сети и биржи, в свою очередь, могут использовать «чужие» cookie-файлы, веб-маяки и аналогичные технологические элементы с целью сбора информации, необходимой им для предоставления вам соответствующих услуг. Они также могут собирать другие данные о вас, такие как идентификатор устройства, IP-адрес и рекламный идентификатор (IDFA), которые могут использоваться для настройки рекламных объявлений, отображаемых на наших и других веб-сайтах, под ваши интересы.

Подробнее о «чужих» рекламных cookie-файлах и о том, как отказаться от их использования, можно узнать, посетив следующие сторонние веб-сайты: http://www.youronlinechoices.eu и http://www.aboutads.info/choices (только на английском языке).

Мы не контролируем использование вышеуказанных технологий третьими лицами, даже если они применяют наши технологии для сбора или хранения данных. Сведения о сборе, хранении и совместном использовании ими данных можно найти в условиях предоставления услуг этими компаниями, их политике конфиденциальности, а также в соответствующих документах этих компаний, касающихся разрешений, уведомлений и права выбора. Мы не делаем каких-либо заверений в отношении политики и практики сторонних рекламодателей, рекламных сетей и бирж, а также связанных с ними третьих лиц.

Обратиться в службу поддержки

 
Сообщить о нарушении правил публикации объявлений или проблемах с другим участником eBay.

Связаться с нами

Возник вопрос? Мы можем помочь.

 Связаться с нами

Спросить участников eBay

Получить помощь от других участников eBay. Посетите Сообщество eBay, чтобы задать вопрос.