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Condiciones de uso de eBay

Estas Condiciones de Uso están vigentes desde su aceptación para los usuarios nuevos, y desde el 20 de junio de 2017 para los usuarios existentes. La versión previa de estas Condiciones de Uso entró en vigencia para todos los usuarios el 29 de septiembre de 2016.

Introducción

Estas Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad, los Términos y Condiciones de Dispositivos Móviles y todas las políticas publicadas en nuestros sitios establecen los términos mediante los cuales te ofrecemos acceso a, y uso de nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas (en forma colectiva, "Servicios"). Puedes encontrar una descripción general de nuestras políticas aquí. Todas las políticas, los Términos y Condiciones de Dispositivos Móviles y el Aviso de Privacidad son parte de estas Condiciones de Uso. Con el acceso a, o uso de nuestros Servicios aceptas cumplir con todos los términos y condiciones previamente mencionados.

La entidad con la que estás contratando es: eBay Inc., con domicilio en 2025 Hamilton Ave., San José, CA 95125, si resides en los Estados Unidos; eBay Europe S.à r.l., con domicilio en 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, si resides en la Unión Europea; eBay India Private Limited, con domicilio en 14th Floor, North Block, R-Tech Park, Western Express Highway, Goregaon (East), Bombay 400063, Maharashtra, si resides en India; y, con excepción de aquello previsto a continuación, eBay International AG, con domicilio en Helvetiastrasse 15/17, 3005, Berna, Suiza, si resides en cualquier otro país. Comenzando el 1ero. de julio de 2017, si resides en Canadá, la entidad con la que estas contratando es eBay Canada Limited, 500 King Street West, Suite 200, Toronto, ON M5V 1L9, Canadá. Comenzando el 1ero. de agosto de 2017, si resides en el Reino Unido, será eBay (UK) Limited, 5 New Street Square, Londres, EC4A 3TW, Reino Unido. En estas Condiciones de Uso, estas entidades se denominarán de manera individual o colectiva como "eBay" o "nosotros".

Ten en cuenta que estas Condiciones de Uso contienen disposiciones que rigen la manera en que se resolverán los reclamos que tengas contra nosotros y viceversa (consulta las cláusulas sobre Exclusiones y Limitaciones a la Responsabilidad y Disputas Legales, más abajo). También contienen un Acuerdo de Arbitraje que, con algunas excepciones, requiere que los reclamos que tengas contra nosotros o nuestros agentes, sean sometidos a arbitraje definitivo y vinculante, a menos que optes por no aceptar el Acuerdo de Arbitraje (consulta la cláusula sobre Disputas Legales, Sección B ("Acuerdo de Arbitraje")). A menos que optes por no aceptar: (i) sólo podrás presentar reclamos contra nosotros o nuestros agentes a título personal y no como demandante o participante de una demanda colectiva en cualquier procedimiento representativo o colectivo y (ii) sólo podrás solicitar una reparación (incluyendo reparación monetaria, medidas cautelares y sentencias declarativas) a título personal.

Acerca de eBay

eBay (también identificado aquí como “nosotros”) es una plataforma de comercio electrónico que permite a los usuarios ofrecer, vender y comprar casi todo tipo de artículos en una variedad de formatos de precios y ubicaciones. El contrato de venta se establece directamente entre el vendedor y el comprador. No somos un subastador tradicional.  

Aunque proporcionemos información sobre precios, envío, abastecimiento y otros lineamientos adicionales en nuestros Servicios, tales lineamientos son meramente informativos y puedes optar por seguirlos o no. Además, si bien podemos facilitar la resolución de disputas mediante diversos programas, no garantizamos, ni tenemos control sobre la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los  artículos publicados; la veracidad o precisión de las listas de anuncios o del contenido de los usuarios; la capacidad de los vendedores de vender artículos; la capacidad de los compradores de pagar por los artículos; o la finalización de una transacción o la devolución de un artículo por parte de un comprador o vendedor.

Uso de eBay

En relación con el uso o acceso a los Servicios está prohibido:

  • publicar, anunciar o cargar contenido o artículos en categorías o áreas inadecuadas en nuestros sitios;

  • infringir o evadir leyes, derechos de terceros, o nuestros sistemas, políticas o determinaciones del estado de tu cuenta;

  • utilizar nuestros Servicios si no puedes celebrar contratos legalmente vinculantes (por ejemplo, si eres menor de 18 años), o si hemos suspendido temporal o indefinidamente tu uso de nuestros Servicios; 

  • dejar de pagar por los artículos que adquiriste, a menos que tengas una razón válida que figure en una de nuestras políticas, por ejemplo, que el vendedor haya cambiado sustancialmente la descripción del artículo después de la oferta, haya un claro error tipográfico o no puedas contactarte con el vendedor (revisa nuestra Política sobre Artículos No Pagados);

  • dejar de entregar los artículos que vendas, a menos que tengas una razón válida que figure en una de nuestras políticas, por ejemplo, que el comprador no cumpla con los términos publicados en tu anuncio o que no puedas contactarte con el comprador;

  • manipular el precio de cualquier artículo o interferir con los anuncios de ningún otro usuario;

  • publicar contenido falso, engañoso, inexacto, erróneo, difamatorio o calumnioso;

  • realizar cualquier acción que pueda perjudicar los sistemas de comentarios o valoraciones (consulta nuestra Política de Comentarios);

  • transferir tu cuenta de eBay (incluyendo los comentarios) y el nombre de usuario a otra persona sin nuestro consentimiento;

  • distribuir o publicar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas o masivas, cadenas de mensajes o esquemas piramidales;

  • distribuir virus u otras tecnologías que puedan perjudicarnos o perjudicar los intereses o la propiedad de los usuarios;

  • utilizar robots, arañas web, scrapers, herramientas de minado de datos, o herramientas para obtener o extraer información, u otros medios automatizados para obtener acceso a nuestros Servicios por cualquier motivo, con excepción de la autorización expresa de eBay;

  • interferir con el funcionamiento de nuestros Servicios o imponer una carga irrazonable o desproporcionadamente grande a nuestra infraestructura;

  • exportar o re-exportar cualquiera de nuestras aplicaciones o herramientas, a menos que cumplas con las leyes de control de exportación de la jurisdicción relevante y con las reglas y restricciones publicadas;

  • infringir derechos de autor, marcas, patentes, publicidad, base de datos y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual (en conjunto "Derechos de Propiedad Intelectual") que le correspondan o de los que eBay sea licenciatario. Algunas, aunque no todas, de las acciones que podrán constituir una violación son el reproducir,desarrollar, mostrar, distribuir, copiar, aplicar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o preparar trabajos derivados del contenido que pertenece a eBay o a alguien más;

  • infringir cualquier Derecho de Propiedad Intelectual que corresponda a terceros afectados por tu uso de los Servicios o por publicar contenido que no te corresponda.

  • comercializar cualquiera de nuestras aplicaciones o cualquier información o software relacionado con tal aplicación, con excepción de la autorización expresa de eBay;

  • recopilar o colectar de cualquier modo información sobre usuarios sin su consentimiento; o

  • eludir cualquier medida técnica que utilizamos para proporcionar los Servicios.   

Los vendedores deben cumplir con nuestros estándares de desempeño mínimo. El incumplimiento de estos estándares puede ocasionar que te carguemos tarifas adicionales y/o que limitemos, restrinjamos, suspendamos o bajemos el nivel de tu cuenta de vendedor.

Si consideramos que, de cualquier manera, haces un mal uso de eBay, tendremos derecho, a nuestra entera discreción y sin perjuicio de otros recursos, a limitar, suspender o cancelar tu cuenta o tus cuentas de usuario y el acceso a nuestros Servicios, retrasar o retirar los contenidos, remover cualquier estatus especial asociado a tu cuenta o tus cuentas, eliminar, no mostrar anuncios y/o bajarlos de categoría, reducir o eliminar cualquier descuento y tomar medidas técnicas y/o legales para impedir que utilices nuestros Servicios.

Si consideramos que estas violando la política referida a Ofertas para comprar y vender fuera de eBay, podrías estar sujeto a un rango de acciones, incluyendo limitaciones en tus privilegios de compra y venta, restricciones en anuncios y en características de tu cuenta, suspensión de tu cuenta, aplicación de penalidades y cargos, y cobro de tarifas por monitoreo y aplicación de políticas. Si eres un vendedor, eres responsable por las tarifas de transacción relacionadas con todas las ventas efectuadas utilizando algunos o todos los Servicios de eBay, incluso si tales términos de venta son concluidos o si el pago se realiza fuera de eBay.

Podemos cancelar cuentas no confirmadas o cuentas que hayan permanecido inactivas por mucho tiempo, o modificar o descontinuar nuestros Servicios. Además, nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de rechazar o cancelar los Servicios, total o parcialmente, a cualquier persona por cualquier razón

Aplicación de Políticas

Si surge un problema con un comprador o vendedor, podremos considerar el historial de desempeño del usuario y las circunstancias específicas al aplicar nuestras políticas. En un esfuerzo por hacer lo que sea mejor para el comprador y el vendedor, nos reservamos la posibilidad de ser permisivos con la aplicación de nuestras políticas.

Tarifas

Las tarifas que cobramos por el uso de nuestros Servicios figuran en nuestra página Tarifas Estándares de Ventas. Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas para vendedores periódicamente publicando los cambios en nuestro sitio con 14 días de anticipación. No se requerirá previo aviso para promociones temporales o para cualquier modificación que resulte en la reducción de tarifas.

Cuando vendes por eBay, debes tener un método de pago registrado y pagar todas las tarifas e impuestos aplicables relacionados con nuestros Servicios antes de la fecha de vencimiento del pago. Si tu método de pago ha expirado, no funciona o falla, o tu cuenta está vencida, nos reservamos el derecho de cobrar las tarifas vencidas mediante otros métodos de pago que tengas registrados, contratando agencias de cobranza y asesoría legal y, para cuentas vencidas por más de 180 días, solicitando que PayPal deduzca el monto pendiente del saldo de tu cuenta de PayPal. Además, estarás sujeto a intereses por retraso en el pago. Nosotros, o las agencias de cobranza que contratemos, también podrían presentar información sobre tu cuenta a agencias de crédito y, como resultado, los pagos atrasados, los pagos omitidos u otros incumplimientos en tu cuenta se pueden ver reflejados en tu historial crediticio. Si deseas impugnar la información que presentamos a una agencia de crédito (por ejemplo, Experian, Equifax o TransUnion), contáctanos a eBay Inc., C/O Global Collections, 7700 West Parmer Lane, Building D, Austin, TX 78729. Si deseas impugnar la información que una agencia de cobranza presentó a una agencia de crédito en relación con tu cuenta de eBay, debes contactarte directamente con la agencia de cobranza.

Condiciones para Poner en Venta Artículos

Cuando pones en venta un artículo, aceptas cumplir con nuestras Reglas para Poner en Venta Artículos y con nuestra Política Sobre Prácticas de Ventas, y que:

  • Eres responsable de la exactitud y del contenido de todas tus listas de anuncios y artículos ofrecidos para la venta;

  • Es posible que tu anuncio no se pueda buscar inmediatamente mediante palabras clave o categorías durante varias horas (hasta 24 horas en algunos casos). No podemos garantizar la duración exacta de los anuncios;

  • Cuando utilizas la herramienta de vendedor para crear anuncios, tus anuncios a precio fijo podrán renovarse automáticamente cada 30 días, basados en los términos de publicación de aquel momento, hasta que las cantidades se agoten o hasta que canceles el anuncio;

  • El contenido que infrinja cualquiera de nuestras políticas puede ser eliminado a nuestra discreción;

  • Podremos revisar datos en el catálogo de productos de eBay para agregar, eliminar, o corregir información; si tu anuncio utiliza datos de catálogo que han sido revisados, dichas revisiones podrán modificar tu anuncio como consecuencia de ello;

  • Nos esforzamos por crear una plataforma de comercio electrónico donde los compradores encuentren lo que buscan; Por lo tanto, la apariencia o la ubicación de los anuncios en los resultados de búsqueda o exploración depende de una variedad de factores, que incluyen pero no se limitan a:

    • la ubicación del comprador, la consulta de búsqueda, el sitio de búsqueda y el historial;

    • la ubicación de los artículos, el formato de anuncio, el precio y los gastos de envío, los términos del servicio, la hora de finalización, el historial y la relevancia de la consulta del usuario;

    • el historial del vendedor, incluyendo las prácticas de venta, la valoración detallada sobre los vendedores, cumplimiento de nuestras políticas, los comentarios y el porcentaje de problemas; y

    • el número de anuncios publicados que coinciden con la consulta del comprador.

    Para generar una experiencia positiva para el usuario, es posible que un anuncio no aparezca en algunos resultados de búsqueda o exploración independientemente del orden de clasificación elegido por el comprador.

  • Algunas opciones avanzadas de anuncios sólo serán visibles en determinados Servicios.

  • Nuestra Política sobre Anuncios Duplicados también puede determinar si tu anuncio aparece o no en los resultados de búsqueda.

  • Las metaetiquetas y los enlaces URL que están incluidos en un anuncio pueden ser removidos o alterados para no afectar el resultado de motores de búsqueda de terceras partes.

  • Podemos ofrecerte recomendaciones opcionales para que tengas en cuenta cuando crees tus anuncios. Esas recomendaciones se pueden basar en el historial de ventas acumuladas y de desempeño de anuncios similares vendidos o activos; los resultados variarán para los anuncios individuales. Para impulsar las recomendaciones, nos autorizas a que podamos mostrar las ventas y el historial de desempeño de tus anuncios individuales a otros vendedores.

Condiciones para Comprar Artículos

Al comprar un artículo, aceptas las Reglas para Compradores y aceptas que:

  • Eres responsable de leer todo el anuncio del artículo antes de hacer una oferta de compra o confirmar una compra.

  • Entras en un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando confirmas la compra, cuando tu oferta por un artículo es aceptada, o si tienes la oferta de compra ganadora (o tu oferta es aceptada de cualquier otro modo).

  • Para vehículos motorizados y bienes inmuebles, una oferta de subasta u oferta inicia una transacción no vinculante que representa una demostración de interés seria por parte del comprador en la compra del artículo del vendedor y no crea un contrato formal entre el comprador y el vendedor.

  • Nosotros no transferimos la propiedad legal de los artículos del vendedor al comprador.

  • La Sección 70A-2-401(2) del Código Anotado de Utah (Utah Annotated Code) y la Sección 2-401(2) del Código Uniforme de Comercio (Uniform Commercial Code) son aplicables a la transferencia de propiedad entre el comprador y el vendedor, a menos que el vendedor y el comprador acuerden lo contrario.

Compraventa Internacional; Traducción

Muchos de nuestros Servicios son accesibles para vendedores y compradores internacionales. Podemos ofrecer ciertos programas, herramientas y características de sitios web especialmente interesantes para vendedores y compradores internacionales, como estimaciones de conversiones a monedas locales y herramientas de cálculo para envíos internacionales. Los vendedores y compradores son responsables de cumplir con todas las leyes y normas aplicables a la compraventa internacional y al envío internacional de artículos. Si compras un artículo en uno de nuestros sitios que no sea eBay.com, estás sujeto a las Condiciones de Uso y políticas de ese otro sitio, con respecto a esa compra en particular.

Puedes ofrecer tus artículos para la venta directamente en uno o más sitios internacionales de eBay. Adicionalmente, puedes solicitar que mostremos tu anuncio en sitios de eBay que no sean el sitio original del anuncio, incluyendo donde elijas ofrecer un artículo para la venta con opción de envío internacional (como el envío internacional o el Programa de Envíos Globales); la aparición de tu anuncio en estos sitios no está garantizada. Cuando vendes tus artículos a nivel internacional, aceptas cumplir con las condiciones de uso de ese otro sitio, otras políticas y la Política de Venta internacional de eBay. Puedes evitar que los compradores internacionales compren tus artículos si excluyes explícitamente el envío internacional de tus anuncios y aplicas una lista de exclusión de los anuncios.

Nos autorizas a usar herramientas automatizadas para traducir, total o parcialmente, tu contenido y las comunicaciones de usuario a usuario, en los idiomas locales donde esas traducciones estén disponibles. Podemos ofrecerte herramientas que te permitan traducir contenido a tu voluntad. La precisión y la disponibilidad de cualquier traducción no están garantizadas.

Contenido

Al proporcionar contenido a través del uso de nuestros Servicios (ya sea de manera directa o indirecta), nos otorgas el derecho no exclusivo, a nivel mundial, perpetuo, irrevocable, gratuito y sublicenciable (a través de varios niveles) a ejercer todos los Derechos de Propiedad Intelectual (como se definieron arriba) que tengas sobre dicho contenido con relación a nuestra prestación, expansión y promoción de los Servicios, en cualquier medio conocido o a desarrollarse en el futuro. Además, en la máxima medida en que lo permita la ley aplicable, renuncias a tu derecho de ejercer acciones en contra de eBay, nuestros cesionarios, nuestros sublicenciatarios y sus cesionarios de tus Derechos de Propiedad Intelectual respecto de tal contenido en relación con el uso que realicemos o aquellos cesionarios o sublicenciatarios realicen con relación a dicho contenido.

Declaras y garantizas que, para todo aquel contenido que proporciones, eres propietario o de alguna otra manera tienes el control necesario sobre sus derechos para hacerlo y cumplir con las obligaciones establecidas en estas Condiciones de Uso. Declaras y garantizas que dicho contenido es correcto. Declaras y garantizas que el uso de dicho contenido (incluyendo los trabajos derivados de este) por nosotros, nuestros usuarios, u otros bajo contrato con nosotros, en cumplimiento de estas Condiciones de Uso, no infringe ni infringirá Derechos de Propiedad Intelectual de terceros. eBay no será responsable ni asumirá responsabilidad de aquel contenido proporcionado por ti o por cualquier tercero.

Podemos ofrecer catálogos que incluyan, por ejemplo, imágenes, descripciones y especificaciones de artículos proporcionados por terceros (incluyendo usuarios de eBay). Puedes utilizar este contenido sólo en tus anuncios publicados en eBay. La autorización para usar el contenido del catálogo está sujeta a modificación o revocación en cualquier momento a nuestra exclusiva discreción.

Si bien intentamos ofrecer datos confiables, no podemos prometer que los catálogos u otro contenido que se proporciona a través de los Servicios, estén siempre disponibles, sean precisos, estén completos y estén actualizados. Como comprador, te encuentras de acuerdo en que eBay no será responsable de examinar o garantizar los catálogos o el contenido proporcionado por terceras personas a través del Servicio, por lo que nos mantendrás libre en caso de haber cualquier inexactitud. Como vendedor, es tu responsabilidad revisar que el contenido de tus catálogos sea preciso, por lo que no nos responsabilizarás ni a nosotros, ni a nuestros proveedores por inexactitudes. El catálogo puede incluir materiales sujetos a derechos de autor, derechos sobre marcas o a otros derechos. Renuncias a eliminar cualquier marca de identificación, propiedad o derecho de autor incluida en los catálogos y a no crear trabajos derivados basados en el contenido del catálogo (excepto por su inclusión en anuncios publicados).

 El nombre “eBay” y otras marcas de eBay, logos, diseños, y frases que utilizamos en conexión con nuestros Servicio, son marcas, marcas de servicios o imágenes comerciales de eBay en los Estados Unidos y otros países. Estas no podrán ser utilizadas sin el permiso expreso y por escrito de eBay. Una lista enunciativa más no limitativa de nuestras marcas y la política que gobierna su uso se encuentra disponible aquí.

Notificación de reclamos por infracción a la propiedad intelectual y al derecho de autor de acuerdo con la Sección 512(c) del Título 17 del Código de los Estados Unidos (United States Code)

Respondemos a notificaciones de presuntas infracciones al derecho de autor bajo la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital de los Estados Unidos (United States Digital Millennium Copyright Act). Nuestro Programa de derechos verificados de propiedad (VeRO, Verified Rights Owner) tiene por objetivo asegurar que los artículos en venta y el contenido en nuestro sitio y en nuestras aplicaciones no infrinjan los derechos de autor, marcas comerciales o algunos otros derechos de propiedad intelectual de terceros. Si crees que se infringieron tus derechos de propiedad intelectual, notifica sobre esto al equipo de VeRO para que iniciemos iniciar una investigación. Obtén más información sobre cómo enviar una notificación a eBay.

Retenciones

Para protegernos del riesgo de responsabilidad por tus acciones como vendedor, algunas veces hemos recomendado, y nos reservamos el derecho de continuar recomendando, que PayPal restrinja el acceso a fondos en la cuenta de PayPal de un vendedor sobre la base de ciertos factores, que incluyen, pero no se limitan a, el historial de ventas, el desempeño del vendedor, devoluciones, el riesgo de la categoría en que se pone en venta un artículo, el valor de la transacción o la presentación de un caso de Devolución de tu Dinero de eBay. Esto puede hacer que PayPal restrinja fondos en tu cuenta.

Autorización para Contactarte; Grabación de Llamadas; Análisis del Contenido de Mensajes

Podemos contactarte usando llamadas de marcación automática o pregrabadas y mensajes de texto, a cualquier número telefónico que nos hayas proporcionado para: (i) notificarte en relación a tu cuenta, (ii) resolver problemas con tu cuenta, (iii) resolver una disputa, (iv) cobrar una deuda, (v) sondear tus opiniones a través de encuestas o cuestionarios, o (vi) cuando sea necesario para atender tu cuenta o hacer cumplir estas Condiciones de Uso, nuestras políticas, leyes aplicables, o cualquier otro acuerdo que tengamos contigo. También podemos contactarte usando llamadas de marcación automática o pregrabadas y mensajes de texto con fines de marketing (por ejemplo, ofertas y promociones), si aceptas dichas comunicaciones. Como se describe en nuestro Aviso de Privacidad, podemos recabar otros números telefónicos tuyos y podemos hacer llamadas manuales no relacionadas con marketing a cualquiera de esos números y llamadas de marcación automática no relacionadas con marketing a cualquier línea fija. Es posible que se apliquen cargos estándares por minutos telefónicos y mensajes de texto y es posible que incluyan tarifas por exceso de llamadas si excedes los límites de tu plan. Si no deseas recibir dichas comunicaciones, puedes cambiar tu preferencia de comunicación en cualquier momento, incluso a través la sección Preferencias de comunicación de tu Mi eBay.

Podemos compartir tus números de teléfono con nuestros proveedores de servicios como se estipula en nuestro Aviso de Privacidad. Estos proveedores pueden contactarte mediante llamadas de marcación automática o pregrabadas y mensajes de texto, sólo de acuerdo con lo autorizado por nosotros para llevar a cabo los fines que identificamos anteriormente.

Podemos, sin previo aviso o advertencia y a nuestra discreción, escuchar o grabar conversaciones telefónicas que tú o cualquier persona que actúe en tu nombre tenga con nosotros o nuestros agentes para fines de control de calidad y capacitación o para su propia protección.

Los sistemas automatizados de eBay escanean y analizan los contenidos de cada mensaje enviado a través de su plataforma de mensajes, incluyendo mensajes entre usuarios, para detectar y prevenir actividad fraudulenta  o violaciones de las Condiciones de Uso, incluyendo los términos incorporados, notificaciones, reglas, y políticas. Este escaneo y análisis podrá ocurrir antes, durante o después que el mensaje haya sido enviado, o cuando este almacenado, y podrá resultar en la demora o eliminación de tu mensaje. Podremos almacenar el contenido de los mensajes, incluyendo el escaneo y análisis.

Privacidad de Otros; Márketing

Si te proporcionamos información sobre otro usuario, aceptas usar esta información solamente para los fines para los que te fue otorgada. No puedes revelar, vender, rentar, alquilar, dar en locación o distribuir información de un usuario a terceros con fines no relacionados a los Servicios. Además, no puedes usar esa información para marketing, vía electrónica o de otra manera, a menos que obtengas el consentimiento del usuario específico para hacerlo.

Términos Adicionales

  • Devoluciones y Cancelaciones

    Los vendedores pueden establecer reglas para automatizar los cambios, devoluciones y reembolsos en determinadas circunstancias. Para todos los nuevos vendedores, en los anuncios en los que se acepten devoluciones, estableceremos un criterio predeterminado que automatiza este proceso. Los vendedores pueden eliminar o personalizar sus preferencias de devolución en la configuración de su cuenta dentro de Mi eBay. En los casos en que se haya configurado la cuenta para que la aceptación de solicitudes de devoluciones o reemplazos sea automática, una etiqueta de envío de devolución generada por nosotros será proporcionada a tu comprador. Aceptas cumplir con nuestra Política de devoluciones.

    Cuando se devuelve un artículo, para reembolsar al comprador, tú (como vendedor) nos autorizas a solicitar que PayPal retire el monto reembolsado (en la misma u otra moneda) de tu cuenta de PayPal, lo ponga en tu factura y/o lo cargue al método de pago que tengas registrado.

    El costo del envío por la devolución de un artículo que no era como se describía es responsabilidad del vendedor.

    Tú (como vendedor) autorizas a eBay a cargar el costo de esa etiqueta en tu factura, sujeto al método de pago automático que tengas registrado, cuando:

    • Se usa una etiqueta de envío de devolución generada por nosotros y el vendedor es responsable por su costo;

    • Las devoluciones han sido automatizadas;

    • Tú no envías a tu comprador una etiqueta de envío de devolución, y en su lugar, se usa una etiqueta de envío de devolución generada nosotros; y/o

    • Se cancela una transacción, para reembolsar al comprador y tú (como vendedor), nos autorizas a solicitar que PayPal retire el monto reembolsado (en la misma u otra moneda) de tu cuenta de PayPal. Para más detalles revisa nuestra Política de Cancelaciones.

  • Programa de Envíos Globales

    Una de las maneras en que podemos poner anuncios a disposición de compradores internacionales en eBay.com y en Sitios Internacionales de eBay es mediante el Programa de Envíos Globales. Para aquellos artículos que cumplen con los requisitos, ubicados en Estados Unidos y que son adquiridos por un comprador internacional mediante el Programa de Envíos Globales, tú (como vendedor) simplemente envías el artículo a uno de los centros de procesamiento de envíos localizado en Estados Unidos. Pitney Bowes Inc., un proveedor externo de envíos a nivel mundial, se encargará de supervisar el procesamiento, del trámite de aduanas y del envío internacional del artículo en nombre de tu comprador internacional. En caso que el comprador tenga una pregunta acerca de tus anuncios en el Programa de Envíos Globales, nosotros podemos responder directamente al comprador si la pregunta se refiere a los servicios provistos por Pitney Bowes Inc. (por ejemplo, aduanas o envío internacional).  Tú no pagas ninguna tarifa adicional por ventas realizadas mediante el Programa de Envíos Globales.

    Tu comprador, como la Principal Parte Interesada y Extranjera (Foreign Principal Party in Interest), acepta asumir la responsabilidad del transporte del artículo exportado, con Pitney Bowes Inc., en calidad de transportista del comprador; de conformidad con las transacciones de exportaciones indirectas, contempladas en las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de Estados Unidos (U.S. Export Administration Regulations) y en las Regulaciones de Comercio Exterior (Foreign Trade Regulations). Seguirás siendo responsable por la exactitud de la información que proporciones acerca de los artículos y te obligas a responder oportunamente a las solicitudes de información adicional.

    Tú autorizas la divulgación de determinada información de identificación personal, así como información de los anuncios y pedidos, por parte de eBay a Pitney Bowes Inc. y por parte de Pitney Bowes Inc. a sus afiliados, proveedores de servicios y otros (como autoridades aduaneras y tributarias, además de otras agencias gubernamentales), en relación con el procesamiento, la exportación y el despacho de aduanas y el transporte internacional de cualquier artículo. Nosotros no controlamos las políticas de privacidad de Pitney Bowes Inc., sus asociados ni sus proveedores de servicios, y tú estás sujeto a las políticas de privacidad de esas partes, según sea aplicable.

    Si no deseas que tus anuncios estén a disposición de los compradores internacionales mediante este programa, ajusta la configuración de tu cuenta en Mi eBay. En la página de Políticas del Programa de Envíos Globales y de Preguntas Frecuentes, encontrarás información adicional sobre el programa, incluyendo las políticas que regulan los comentarios, el manejo de artículos perdidos, dañados y aquellos que no se pueden entregar, las devoluciones y la resolución de reclamos de protección del comprador, para los artículos que vendes a través del programa.

  • Devolución de tu Dinero de eBay

    La mayoría de las ventas en eBay se realizan sin inconvenientes, pero si hay algún problema con una compra, el programa Devolución de tu dinero de eBay ayuda a los compradores y vendedores a comunicarlo y resolverlo. Tú aceptas cumplir con esta política y nos permites que tomemos la decisión final sobre cualquier caso de Devolución de tu Dinero de eBay.

    Si tú (como vendedor) decides reembolsar al comprador, o estás obligado a reembolsar al comprador o a eBay bajo el programa Devolución de tu Dinero de eBay, nos autorizas que solicitamos que PayPal retire el monto del reembolso (en la misma u otra moneda) de tu cuenta de PayPal, ingrese el monto en tu factura y/o lo cargue al método de pago que tengas registrado. Si no podemos obtener un reembolso de tu parte, podemos cobrar las sumas pendientes con otros mecanismos de cobranza, por ejemplo, mediante la contratación de agencias de cobranza.

    Podríamos suspender el programa Devolución de tu Dinero de eBay total o parcialmente sin previo aviso si sospechamos que está siendo utilizado de forma indebida o se está interfiriendo con su adecuado funcionamiento.

Exclusiones y Limitaciones a la Responsabilidad

Procuramos que nuestros Servicios sean seguros, estén protegidos y que funcionen correctamente, pero no podemos garantizar su funcionamiento permanente ni el acceso a los mismos. Es posible que la actualización de ofertas y otras notificaciones en aplicaciones de eBay no tengan lugar en tiempo real. Dicho funcionamiento está sujeto a demoras fuera de nuestro control.

Aceptas utilizar nuestros Servicios por tu cuenta y riesgo y que se te proporcionen dichos Servicios "TAL COMO SON" y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES". En consecuencia, en la medida que lo permita la legislación aplicable, excluimos todas las garantías explícitas e implícitas, términos y condiciones, incluyendo, entre otros, garantías implícitas de negociabilidad, aptitud para un fin determinado y no incumplimiento.

Además, en la medida que lo permita la legislación aplicable, nosotros (incluyendo nuestra compañía matriz, filiales, empresas asociadas, y nuestros y sus respectivos miembros del consejo, ejecutivos, agentes y empleados) no somos responsables, y tú renuncias a hacernos responsables de cualquier daño o perjuicio (incluyendo, entre otros, pérdidas de dinero, de fondo de comercio, de reputación, de ganancias, otras pérdidas intangibles, o cualquier daño especial, indirecto o consecuente) que surja directa o indirectamente de:

  • el contenido que proporciones (directa o indirectamente) al usar los Servicios;

  • tu uso o tu incapacidad para usar nuestros Servicios;

  • el precio, el envío, el formato, u otros datos que nosotros proporcionamos;

  • demoras o interrupciones en nuestros Servicios;

  • virus u otro software maligno obtenidos al acceder o enlazar con nuestros Servicios;

  • defectos, fallas, errores o inexactitudes de cualquier tipo en nuestros Servicios;

  • daños en tu hardware por el uso de cualquiera de nuestros Servicios;

  • el contenido, las acciones o inacciones de terceros, incluyendo el contenido de los artículos anunciados mediante nuestros Servicios o la destrucción de artículos supuestamente falsificados;

  • una suspensión u otra acción realizada con respecto a tu cuenta o el incumplimiento de las condiciones de la sección anterior sobre Uso indebido de eBay;

  • la duración de los anuncios o la manera en la que aparecen en los resultados de búsqueda según lo establecido en la sección anterior sobre Condiciones para Poner en Venta Artículos; o

  • tu necesidad de modificar prácticas, contenido o comportamiento, o la pérdida de negocios o incapacidad de realizar negocios, como resultado de los cambios en estas Condiciones de Uso o en nuestras políticas.

Algunas jurisdicciones no permiten la renuncia a garantías o la exclusión de daños y perjuicios, de modo que tales renuncias y exclusiones puede que no se apliquen en tu caso.

Independientemente de los párrafos anteriores, si se determina que somos responsables, nuestra responsabilidad hacia ti y hacia terceros queda limitada al valor mayor de (i) cualquier cantidad debida en virtud del programa Devolución de tu dinero de eBay, hasta el precio del artículo vendido en eBay (incluyendo los impuestos aplicables) y los gastos de envío originales, (ii) el monto de las tarifas en disputa hasta un máximo equivalente a las tarifas totales que pagaste en los 12 meses anteriores a la acción que generó la responsabilidad, o (iiic) USD100 (CIEN DÓLARES).

Exención de Responsabilidad

Si tienes una disputa con uno o más usuarios, nos liberas (y a nuestras filiales, y nuestras empresas asociadas y nuestros y sus respectivos miembros del consejo, ejecutivos, agentes y empleados) de los reclamos, las demandas y los daños y perjuicios (directos o indirectos) de todo tipo e índole, conocidos o desconocidos, que surjan o estén de alguna manera conectados con tales disputas. Al aceptar esta exención, renuncias expresamente a cualquier protección (legal o de cualquier otro tipo) que pudiera limitar la cobertura de esta exención a solamente aquellos reclamos que sabes o sospechas que existen a tu favor en el momento de aceptar est ta exención.

Indemnidad

Aceptas indemnizarnos y mantenernos indemnes (incluyendo a nuestras filiales, así como a nuestras empresas asociadas, y nuestros y sus respectivos miembros del consejo, directores, agentes y empleados) por cualquier reclamo o demanda, incluyendo los relacionados con honorarios de abogados, realizada por terceros debido a, o que surja de, tu incumplimiento de estas Condiciones de Uso, tu uso indebido de los Servicios de eBay, o tu incumplimiento de las leyes o los derechos de terceros.

Disputas Legales

LEE ATENTAMENTE ESTA CLÁUSULA. AFECTA TUS DERECHOS Y TENDRÁ UN IMPACTO SUSTANCIAL EN LA FORMA EN QUE SE RESUELVAN LOS RECLAMOS ENTRE TÚ Y NOSOTROS.

Tú y nosotros acordamos que cualquier reclamo o disputa conforme a derecho o equidad que haya surgido o pueda surgir entre tú e eBay, (incluyendo cualquier reclamo o disputa entre tú y un tercero agente de eBay), relacionada de alguna manera o que surja de esta versión o versiones anteriores de las Condiciones de Uso; tu uso de o acceso a los Servicios; las acciones de eBay o sus agentes, o cualquier producto o servicio vendido o comprado mediante los Servicios se resolverá de acuerdo con las disposiciones establecidas en esta cláusula de Disputas.

A. Ley Aplicable

Aceptas que, excepto en la medida que sean inconsistentes o estén precedidas por la ley federal, las leyes del estado de Utah, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes, regirán las Condiciones de Uso y cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre nosotros, salvo que se indique lo contrario en las Condiciones de Uso.

B. Acuerdo de Arbitraje

Tú y nosotros acordamos que cualquier reclamo o disputa que haya surgido o pueda surgir entre tú e eBay (incluyendo cualquier reclamo o disputa entre tú y un tercero agente de eBay), que se relacione de alguna manera o que surja de: (i) esta versión o de versiones anteriores de las Condiciones de Uso, (ii) tu uso de nuestros Servicios o el acceso a estos, (iii) los productos o servicios vendidos, ofrecidos o comprados mediante nuestros Servicios ó (iv) las acciones de eBay o sus agentes, se debe resolver exclusivamente mediante arbitraje definitivo y vinculante y no en los tribunales de justicia. Alternativamente, podrás presentar tus reclamos en un tribunal de reclamos menores, si tu reclamo califica para presentarse ante dicho tribunal y siempre y cuando el asunto permanezca en dicho tribunal y solo avance en forma individual (no colectiva, no representativa de un grupo). La Ley Federal de Arbitraje de los Estados Unidos (Federal Arbitration Act) rige la interpretación y el cumplimiento de este Acuerdo de arbitraje.

  1. Prohibición de demandas colectivas y representativas, y de remedios judiciales no individuales

    AMBOS ACORDAMOS QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SÓLO DE FORMA INDIVIDUAL Y RENUNCIA EXPRESAMENTE A EFECTUAR UNA DEMANDA O ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA DE UN GRUPO. A MENOS QUE TÚ Y NOSOTROS ACORDEMOS LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO UNIFICARÁ NI AÑADIRÁ RECLAMOS DE MÁS DE UNA PERSONA O PARTE INVOLUCRADA, Y NO PRESIDIRÁ DE MANERA ALGUNA PROCEDIMIENTOS CONSOLIDADOS, ACCIONES DE CLASE O DEMANDAS COLECTIVAS O REPRESENTATIVAS DE UN GRUPO DE NINGUNA CLASE. ASIMISMO, EL ÁRBITRO PUEDE CONCEDER UNA REPARACIÓN (INCLUYENDO DAÑOS Y PERJUICIOS, MEDIDAS CAUTELARES Y MEDIDAS DECLARATIVAS) SÓLO EN FAVOR DE LA PARTE INDIVIDUAL QUE BUSCA REPARACIÓN Y SÓLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR LA REPARACIÓN REQUERIDA POR LOS RECLAMOS INDIVIDUALES DE ESA PARTE INVOLUCRADA . LA REPARACIÓN OTORGADA NO PODRÁ AFECTAR A OTROS USUARIOS. Si un tribunal decide que la ley aplicable se opone a la aplicación de cualquiera de las limitaciones establecidas en este párrafo para un reclamo particular, entonces ese reclamo (y sólo ese reclamo) deberá apartarse del arbitraje y podrá ser sometido a un tribunal, sin perjuicio de tu derecho y de nuestro derecho de apelar la decisión del tribunal. Todos los demás reclamos estarán sujetos a arbitraje.

  2. Procedimientos de Arbitraje

    El arbitraje es más informal que un proceso en un tribunal. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o un jurado, y la revisión del laudo arbitral por parte de un tribunal es muy limitada. Sin embargo, un árbitro puede adjudicar las mismas indemnizaciones por daños y perjuicios y reparaciones de forma individual que un tribunal. El árbitro deberá aplicar los términos de las Condiciones de Uso como lo haría un tribunal.

    Todos los problemas serán decididos por un árbitro, salvo aquellos que hacen al arbitraje, el alcance o la aplicabilidad de este Acuerdo de Arbitraje o la interpretación de la Cláusula 1 de este Acuerdo de Arbitraje ("Prohibición de acciones colectivas y representativas de un grupo y compensación no individualizada"); al respecto, será el tribunal de la jurisdicción correspondiente el que resuelva. 

     

    El arbitraje se realizará por la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") conforme a sus reglas y procedimientos, incluyendo las Reglas de Arbitraje para consumidores de la AAA (según corresponda), en conformidad con cualquier modificación introducida por este Acuerdo de Arbitraje. Las reglas de AAA están disponibles en www.adr.org o llamando a AAA, al 1-800-778-7879. El uso de la palabra "árbitro" en esta cláusula no se interpretará en el sentido de prohibir que más de un árbitro presida un arbitraje; en su lugar, serán las reglas de la AAA las que estipulen el número de árbitros que pueden presidir un arbitraje realizado en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje. 

    La parte que pretenda recurrir al arbitraje primero deberá enviar a la contraparte un formulario completado de Notificación de Controversia ("Notificación"), por correo certificado. Puedes descargar un formulario de la Notificación aquí. La Notificación a eBay se debe enviar a eBay Inc., Attn: Litigation Department, Re: Notificación de Controversia (Notice of Dispute), 583 W. eBay Way, Draper, UT 84020. Te enviaremos cualquier notificación a la dirección física que esté registrada y asociada a tu cuenta de eBay; es tu responsabilidad mantener actualizada tu dirección física. Se debe proporcionar toda la información que se solicita en la Notificación, incluyendo una descripción de la naturaleza y el fundamento del reclamo que la parte afirma, así como también la compensación que se busca.

    Si tú y nosotros no podemos resolver los reclamos descritos en la Notificación en un plazo de 30 días a contar desde la fecha de envío de la Notificación, tú o nosotros podremos iniciar un procedimiento de arbitraje. En el sitio de AAA en www.adr.org encontrarás un formulario para iniciar los procedimientos de arbitraje. Además de presentar este formulario ante la AAA conforme a sus reglas y procedimientos, la parte que inicie el arbitraje debe enviar por correo postal una copia del formulario completado a la contraparte. Puedes enviar una copia a eBay a la siguiente dirección: eBay, Inc. c/o CT Corporation System, 1108 E South Union Ave., Midvale UT 84047. En caso de que iniciemos un arbitraje en tu contra, enviaremos una copia del formulario completado a la dirección física registrada y asociada a tu cuenta de eBay. Cualquier oferta de acuerdo que tú o nosotros presentemos no deberá ser revelada al árbitro.

     

    La audiencia de arbitraje se llevará a cabo en el distrito en que residas o en otra ubicación acordada conjuntamente. Si el monto de la reparación que buscas es de USD10,000 (DIEZ MIL DÓLARES) o menos, tú o nosotros podremos optar por que el arbitraje se realice por teléfono o sólo por escrito, y tal elección será vinculante para ambos, y quedará a criterio del árbitro requerir una audiencia en persona, si las circunstancias lo requieren. En los casos en que se celebre una audiencia en persona, se podrá asistir por teléfono, a menos que el árbitro solicite lo contrario.

     

    El árbitro decidirá sobre el fundamento de todos los reclamos de acuerdo con las leyes aplicables, incluyendo los principios de equidad jurídicamente reconocidos, y deberá cumplir con los reclamos de información privilegiada reconocidos por ley. El árbitro no está obligado a acatar decisiones arbitrales previas que involucren a otros usuarios, pero deberá acatar las decisiones arbitrales previas que involucren al mismo usuario de eBay en la medida requerida por la ley aplicable. El laudo arbitral será definitivo y vinculante, y cualquier tribunal competente podrá homologarlo.

  3. Gastos de Arbitraje

    El pago de todos los gastos de expedientes, administración y honorarios del árbitro se regirá por las reglas de la AAA, a menos que se indique lo contrario en este Acuerdo de Arbitraje. Si el valor de la reparación solicitada es de USD 10,000 (DIEZ MIL DÓLARES) o menos, si lo solicitas, pagaremos todos los gastos de expedientes, administración y honorarios del árbitro relacionados con el arbitraje. Cualquier solicitud de que paguemos los gastos se debe enviar por correo a la AAA junto con tu Demanda de Arbitraje; haremos los arreglos necesarios directamente con la AAA para pagar todos los gastos. Si: (a) de forma deliberada incumples con el requisito de Notificación mencionado arriba o, (b) el árbitro determina que los reclamos que presentaste en el arbitraje son infundados; aceptas reembolsarnos todos los cargos relacionados con el arbitraje pagados por nosotros en tu nombre, de los cuáles tú hubieses sido responsable de acuerdo con las reglasde la AAA de otro modo.

  4. Nulidad Parcial

    Con la excepción de cualquiera de las disposiciones de la cláusula 1 de este Acuerdo de Arbitraje ("Prohibición de demandas colectivas y representativas de un grupo, y de remedios judiciales no individuales"), si un árbitro o un tribunal decide que alguna parte de este Acuerdo de Arbitraje es inválida o inejecutable, el resto de las partes del presente Acuerdo seguirán siendo aplicables.

  5. Cláusula de Exclusión

    SI ERES UN NUEVO USUARIO DE EBAY, PUEDES ELEGIR RECHAZAR ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE (“NO ACEPTAR”) ENVIÁNDONOS POR CORREO UNA NOTIFICACIÓN DE NO ACEPTACIÓN (“NOTIFICACIÓN DE NO ACEPTACIÓN”). LA NOTIFICACIÓN DE NO ACEPTACIÓN DEBE LLEVAR SELLO POSTAL CON FECHA NO POSTERIOR A LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA EN QUE ACEPTASTE LAS CONDICIONES DE USO POR PRIMERA VEZ. DEBES ENVIAR POR CORREO LA NOTIFICACIÓN DE NO ACEPTACIÓN A EBAY INC., DIRIGIDO A: LITIGATION DEPARTMENT, RE: NOTIFICACIÓN DE NO ACEPTACIÓN (OPT-OUT NOTICE), 583 WEST EBAY WAY, DRAPER, UT 84020.

    Para tu comodidad, te proporcionamos un formulario de Notificación de no aceptación que debes completar y enviar por correo para rechazar el Acuerdo de Arbitraje. Debes completar el formulario de Notificación de no aceptación proporcionando la información solicitada en éste, como el nombre, la dirección (calle, ciudad, estado y código postal), el o los nombres de usuario y la(s) dirección(es) de correo electrónico asociados con la(s) cuenta(s) de eBay para las que solicitas no aceptar. Debes firmar la Notificación de no aceptación para que tenga validez.Este procedimiento es la única manera posible de rechazar el Acuerdo de Arbitraje. Si rechazas el Acuerdo de Arbitraje, el resto de las Condiciones de Uso incluyendo la cláusula de Diputas Legales seguirán siendo aplicables. No aceptar este Acuerdo de Arbitraje no afecta de ninguna manera otros acuerdos de arbitraje, previos o futuros, que puedas tener con nosotros.

  6. Modificaciones futuras al Acuerdo de Arbitraje

    Sin perjuicio de lo dispuesto en las Condiciones de Uso tú y nosotros acordamos que si realizamos alguna enmienda a este Acuerdo de Arbitraje en el futuro (excepto enmiendas a direcciones para notificaciones o enlaces a sitios web proporcionados aquí), dicha enmienda no se aplicará a ninguna acción legal interpuesta contra eBay antes de la fecha de entrada en vigencia de la enmienda. La modificación se aplicará a todas las demás disputas o reclamos regidos por el Acuerdo de Arbitraje que hayan surgido o puedan surgir entre nosotros. Te notificaremos sobre las enmiendas a este Acuerdo de Arbitraje mediante la publicación de los términos modificados en www.ebay.com al menos 30 días antes de la fecha de entrada en vigencia de las modificaciones y mediante un aviso a través del Centro de Mensajes de eBay y/o por correo electrónico. Si no aceptas los términos modificados, puedes cerrar tu cuenta en el plazo de 30 días y no estarás sujeto estos términos.

      

C. Instancia judicial para disputas legales

A menos que tú y nosotros acordemos lo contrario, en el caso de que el Acuerdo de arbitraje anterior no se aplique a ti o a un reclamo o disputa en particular; ya sea como resultado de tu decisión de No aceptar el Acuerdo de Arbitraje o de una decisión arbitral o judicial; aceptas que cualquier reclamo o disputa que surja o pueda surgir entre tú y nosotros se debe resolver exclusivamente en un tribunal estatal o federal ubicado en el distrito de Salt Lake, Utah, Estados Unidos. Tú y nosotros acordamos someternos a la jurisdicción personal de los tribunales ubicados dentro del distrito de Salt Lake, Utah, Estados Unidos, con el fin de resolver todos los reclamos y disputas

Otras Disposiciones

Salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones de Uso, si una cláusula de estas Condiciones de Uso se considera inválida, nula o por algún motivo inejecutable, tal cláusula se eliminará y esto no afectará la validez y aplicabilidad del resto. A nuestra entera discreción, en caso de que esto ocurra, publicaremos una notificación en www.ebay.com.

Los títulos de las cláusulas son sólo una referencia y no limitan el alcance de las mismas. Nuestra falta de acción con respecto a un incumplimiento de tu parte o de otras personas no representa una renuncia a nuestro derecho de actuar con respecto a incumplimientos subsiguientes o similares. No garantizamos que tomaremos medidas contra todos los incumplimientos de estas Condiciones de Uso.

Podemos modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento mediante la publicación de los términos modificados en www.ebay.com. Nuestro derecho a modificar las Condiciones de Uso incluye el derecho a cambiar, agregar o eliminar términos. Te daremos un aviso de 30 días mediante la publicación de los términos enmendados. Además, te enviaremos una notificación a través del Centro de Mensajes de eBay y/o por correo electrónico. Tu acceso o uso continuo de nuestros Servicios constituye tu aceptación de las condiciones enmendadas. Es posible que también te solicitemos que reconozcas tu aceptación de las Condiciones de Uso haciendo clic en un enlace. Estas Condiciones de Uso no pueden modificarse de otro modo, salvo mediante un acuerdo entre tú y un representante de eBay que tenga la intención de modificar estas Condiciones de Uso y esté debidamente autorizado para aceptar tal modificación.

Las políticas publicadas en nuestros sitios se pueden modificar periódicamente. Los cambios entran en vigencia cuando los publicamos en el sitio de eBay.

Si creas o usas una cuenta a nombre de una entidad comercial, declaras que estás autorizado a actuar en nombre de esa entidad comercial y la obligas con estas Condiciones de Uso. Tal cuenta es propiedad de y está controlada por la entidad comercial.

Estas Condiciones de Uso no establecen ni crean ninguna relación de agencia, sociedad, joint venture, empleado/empleador o franquicia.

Las Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad y todas las políticas publicadas a través de nuestros Servicios constituyen el completo entendimiento y mutuo acuerdo entre tú y nosotros y prevalecen sobre cualquier convenio o acuerdo anterior entre las partes involucradas.

Las siguientes cláusulas seguirán vigentes después de la extinción de estas Condiciones de Uso: Tarifas, Exención de Responsabilidad, Contenido, Exclusiones y Limitaciones a la Responsabilidad, Indemnidad, Disputas Legales y Otras Disposiciones.

Si resides en California, de acuerdo con la Sección 1789.3 del Código Civil de California (Cal. Civ. Code), puedes presentar reclamos a la Unidad de Asistencia de Reclamos de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos de Consumo de California (Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs) contactándote con ellos por escrito a 400 R Street, Sacramento, CA 95814, o por teléfono al (800) 952-5210.

De conformidad con 815 ILCS 414/1.5(c), en relación con transacciones que involucran entradas a eventos en Illinois, los compradores y vendedores pueden optar por presentarse denuncias entre sí ante la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA"), de acuerdo con las reglas y procedimientos de esta asociación. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org. Tales reclamos serán resueltos por un árbitro independiente, de conformidad con estas Condiciones de Uso. Los compradores y vendedores aceptan, además, someterse a la jurisdicción del Estado de Illinois (en Estados Unidos) para reclamos por entradas a eventos celebrados allí.

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